Preguntas frecuentes

 ¿Por qué Slowers?

Los slowers son unos zapatos bonitos, orgánicos y veganos , diseñados para caminar a un ritmo diferente.

¿De qué están hechos nuestros zapatos?

En Slowers sólo utilizamos textiles orgánicos certificados. No utilizamos cuero, ni textiles sintéticos o insostenibles. Las suelas son de yute, corcho y caucho natural.

¿Dónde se fabrican los zapatos?

Todos los modelos se fabrican en Elche, España, en un taller familiar que cumple con los estándares europeos.

¿Todos tus modelos son veganos?

Sí, no utilizamos ningún producto derivado de animales y todos nuestros zapatos están aprobados por PETA (Personas por el Trato Ético de los Animales)

¿Qué pasa si no me quedan?

En la página del producto encontrarás toda la información sobre tallas. Las fotografías son de altísima calidad para que puedas ver claramente los modelos, colores y estampados. Sin embargo, una vez que lleguen, si descubres que no te quedan bien o no te gustan, puedes cambiarlos o devolverlos. Toda la información se proporciona a continuación. 

 ¿Dónde puedo comprarlos?

La tienda online es el único lugar donde podrás encontrar todos los modelos y colores disponibles.

Otra opción es comprar en cualquiera de las maravillosas tiendas que venden Slowers. Todos están enumerados en la página de "distribuidores".

 ¿Cómo sé mi talla?

Trabajamos con tallas estándar europeas. Los detalles se explican en la página de cada producto. Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros en info@slowers.es

Aquí hay una tabla de conversión de tamaños para otros sistemas.

 ¿Cómo cuido a mis Slowers?

  Utilice un paño húmedo para limpiar la tela. Recuerda que es tela y el roce puede cambiar el color. Al final de temporada, o antes si están muy sucias, puedes limpiarlas más a fondo con un programa de lavado rápido en la lavadora y luego dejarlas secar al sol.

Sí; Una vez que lleguen tus Slowers, si descubres que no te quedan bien o no son lo que esperabas, puedes solicitar un cambio de talla o color.

En España (península) los cambios son gratuitos para pedidos superiores a 50 euros. En España (Baleares y Canarias) y Europa serás tu responsable de pagar el coste de envío de regreso a España, y te enviaremos el nuevo par gratis. Para el resto del mundo usted será responsable de pagar los costos completos.

Puedes gestionar cualquier cambio enviando un correo electrónico a cambio@slowers.es

Sí, si decides que no te gustan puedes solicitar la devolución enviando un correo electrónico a cambio@slowers.es.  En España (península) las devoluciones son gratuitas para pedidos superiores a 50 euros. En España (Baleares y Canarias) y resto del mundo, serás responsable de pagar la totalidad de los costes de envío del paquete de regreso a Slowers.

Los costos de envío dependen del país.

ESPAÑA - Gratis a partir de 90€. 4,90 a 9€ euros para pedidos más pequeños.

EUROPA - 8,99 a 12,99€

RESTO DEL MUNDO - desde 12,99€

En España los envíos llegan en 24 a 48 horas, dependiendo del horario de realización del pedido.

En Europa, los envíos llegan en un plazo de 48 a 72 horas.

En EE. UU. y otros países los envíos llegan en un plazo de 3 a 5 días.

Aceptamos pagos mediante Paypal, tarjeta de crédito, contra-reembolso y transferencia; además de otras opciones que aparecerán al final del proceso de compra.