Cambios y devoluciones

Estimado cliente, a continuación le explicamos cómo debe realizar el proceso de devolución y cambio.

CAMBIO DE TALLA O MODELO

Para realizar un cambio por una talla diferente o por otro modelo deberás realizar un nuevo pedido y devolver los productos siguiendo las instrucciones que aparecen a continuación.

DEVOLUCIONES

1-.  Ingresa a tu cuenta de cliente y busca el pedido en "historial de pedidos"

2-. Selecciona tu pedido del listado y haz clic en "Ver detalles".

3-. Desliza tu pantalla hacia abajo y aparecerán los detalles de tu pedido. Selecciona los productos que deseas devolver, indica en un pequeño comentario cuál es el motivo y haz clic en "Realizar una devolución RMA". *

4-. Una vez llegado a este punto todo es asunto nuestro, en poco tiempo recibirás noticias.

Gracias por todo y esperamos verte de nuevo por www.slowers-shoes.com

* Si no ves las casillas para seleccionar los artículos, comprueba la fecha, probablemente hayas superado los 14 días para la devolución.